Algemene instellingen
NB: Nog niet alle help-teksten zijn beschikbaar. Wij werken hard aan het vullen van de help-teksten. Neem grust contact met ons op als u vragen heeft over een onderwerp dat nog niet is behandeld.
Domeinnaam
Om de webshop in de browser te kunnen oproepen heeft deze een unieke (domein)naam nodig. Je kunt direct aan de slag met de webshop zonder dat je een eigen domeinnaam hebt. Vul de gewenste naam in bij Subdomeinnaam en na uiterlijk 5 minuten kun je de webshop oproepen via <naam>.foodticket.nl.
Eigen domeinnaam
Je kunt ook je echte eigen domeinnaam aan de webshop koppelen. Heb je nog geen eigen domeinnaam? Neem dan contact met ons op en wij zorgen voor de registratie en het koppelen aan de webshop.
DNS aanpassen
Voor dat Foodticket überhaupt een webshop kan tonen bij een bepaalde domeinnaam moet de domeinnaam wel naar de server van Foodticket verwijzen. Dit doet u door de DNS-records aan te (laten) passen.
DNS staat voor Domain Name Service en kan worden gezien als het adressenboek van het internet. Het vertelt je browser op welke server een website/webshop draait. Als u bijv. www.disney.com intikt, dan zal de DNS de browser laten weten dat die website op de server met het ip-adres 199.181.132.250 te vinden is. De browser kan vervolgens bij die server de gewenste pagina opvragen.
Je webshop draait op de server met het ip-adres 149.210.182.34
Het kan overigens 2 tot 4 uur duren voor de aanpassing van het ip-adres overal op het internet bekend is. Het kan dus zijn dat jij (of bezoekers) nog een tijdje de oude website/webshop zien.
DNS laten aanpassen
Weet je niet of je zelf de DNS kunt aanpassen of wil je het liever laten doen, stuur dan een verzoek aan de hostingpartij waar je de domeinnaam heeft geregistreerd. Je kunt daarvoor onderstaande voorbeeldmail gebruiken:
Beste helpdesk,
Ik zou u graag willen verzoeken om de domeinnaam (www.)xxxxx.nl via een A-record te laten verwijzen naar 149.210.182.34
Eventuele IPv6 AAAA-records moeten worden verwijderd.
NB: dit geldt alleen voor de website. Records voor mail, ftp en andere dienen NIET aangepast te worden en dienen te blijven verwijzen naar de oorspronkelijke server.
Graag extra aandacht voor MX-records: deze moeten dus naar de mailserver blijven verwijzen en NIET, direct of indirect (CNAME's), verwijzen naar bovenstaande ip-adres.
Met vriendelijke groet,
...
NB: niet vergeten je eigen domeinnaam in vullen bij xxxxx.nl!
DNS zelf aanpassen
Bij sommige hostingproviders kan men zelf de DNS wijzigen. Via een eigen online beheer- of klantapplicatie kan men dan inloggen en de wijzigingen doorvoeren.
In de DNS staan naast andere regels meestal 2 regels als
www A 123.456.789.012
A 123.456.789.012
De eerste regel maakt dat de website wordt getoond als mensen de domeinnaam met www. intypen in de adresbalk van hun browser. De tweede als mensen www. weglaten.
Beide regels moet je wijzigen en het IP-adres 149.210.182.34 invullen. In de DNS staat dan
www A 149.210.182.34
A 149.210.182.34
NB: Let er op dat je het record alleen wijzigt van de regels met de domeinnaam met en/of zonder www. Regels voor mail (MX-records), ftp of andere zaken NIET wijzigen. Controleer extra de instellingen voor de mail, de zogenaamde MX-records: deze moeten dus naar de mailserver blijven verwijzen en NIET verwijzen naar 149.210.182.34
NB: Verwijder eventuele AAAA-records die verwijzen naar de domeinnaam met of zonder www. Deze zijn bedoeld voor IPv6, maar dit protocol wordt (nog) niet ondersteund door de webservers.
Vraag bij twijfel om hulp of verzoek je hostingprovider de wijziging door te voeren.